PENGEMBALIAN UANG, PENUKARAN DAN PENGEMBALIAN PRODUK HERBALIFE BAGI PELANGGAN.


Jaminan 30 Hari Uang Kembali

Herbalife selalu menjaga dan menjamin mutu dan kualitas dari seluruh produk perawatan diri dan nutrisinya. Jika untuk alasan tertentu Anda tidak puas dengan pembelian Anda, silakan kembalikan sisa produk yang tidak terpakai dalam kemasan aslinya kepada Member Independen Herbalife dimana Anda membeli dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian untuk pengembalian uang. Namun Anda bertanggungjawab penuh untuk biaya kirim produk yang Anda kembalikan.

Bisakah saya menukar produk-produk perawatan diri dan nutrisi yang sudah saya beli?

Anda bisa menukar atau mengembalikan produk dengan produk yang sama dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian melalui Member Independen Herbalife dimana Anda membeli. Namun Anda bertanggung jawab penuh atas biaya pengiriman yang terjadi..

Produk perawatan diri dan nutrisi saya tiba dalam keadaan rusak/cacat. Apa yang harus saya lakukan?

Anda harus segera klaim dan mengembalikan produk rusak/cacat tersebut dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian dengan menghubungi Member Independen Herbalife Anda. Herbalife akan menanggung biaya pengambilan dan pengiriman produk yang rusak/cacat tersebut.

Produk yang saya kembalikan hilang dalam pengiriman, Apa yang harus saya lakukan?

Herbalife tidak bertanggungjawab atas hilangnya produk-produk yang dikembalikan saat pengiriman. Kami anjurkan Anda menggunakan jasa kurir yang memiliki sistem lacak pengiriman dan asuransi untuk melindungi resiko pengiriman

Berapa lama proses pengembalian uang, penukaran atau pengembalian produk?

Proses pengembalian uang serta penukaran dan pengembalian produk biasanya membutuhkan waktu 7-10 hari kerja sejak produk dan dokumen pendukung diterima oleh Herbalife. Namun, semua pengembalian produk bisa mengakibatkan penyesuaian volume point dan kualifikasi (jika ada).

Saya masih ada pertanyaan tentang aturan pengembalian uang & produk. Kemana saya menghubungi?

Silakan hubungi Member Independen Herbalife Anda yang bisa menjawab semua pertanyaan Anda